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対象商品の販売休止に伴う定期コースの発送休止について

2026年10月16日

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内いたしましたとおり、昨今の中東情勢の影響により、商品に使用している中東地域からの原材料を安定して調達することが難しい状況となっており、10月1日より下記2商品の販売を休止させていただいております

日頃よりご愛用いただいているお客様には、ご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

【対象商品】
・ALAVITA クレンジングジェル
・ALAVITA ブースターデュオ

販売休止に伴い、誠に恐縮ではございますが、対象商品の定期コースにつきましても、商品の発送を休止させていただきます。

また、ALAVITA ブースターデュオを含む「肌をはぐくむ3点セット」の定期コースにつきましても、あわせて発送を休止させていただきます。

なお、今回の休止にあたり、お客様ご自身でお手続きいただく必要はございませんので、ご安心ください。

対象商品の販売を再開する際には、ALAVITA公式サイトにてお知らせいたします。また、販売再開にあわせて定期コースの休止も自動的に解除し、お届けを再開させていただく予定でございます。

休止期間中に定期コースの内容変更などのご希望がございましたら、お手数をおかけいたしますが、メールまたはサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【アラヴィータ カスタマーサポート】
●化粧品専用ダイヤル
TEL：0120-392-750
受付時間：10:00～17:00（平日のみ）
●サプリメント専用ダイヤル
TEL：0120-582-588
受付時間：10:00～17:00（平日のみ）